개선사례
은행 내방 시니어 고객 전용 상품 안내장 개선
2026.02.02
사례 28
은행 내방 시니어 고객
전용 상품 안내장 개선
은행 내방 시니어 고객 전용 상품 안내장 개선
- 카드 발급을 하고 싶어 은행을 방문해도 상품 안내장이 안 보여서 불편해요!
- 상품 안내장을 큰 글씨로 개선해주세요.
이렇게 개선되었어요!
- 시니어 전용 카드 상품 안내장을 시니어고객이 가독하기 쉽고, 은행 창구에서 출력하기 쉽게 개선함.